Comment améliorer le référencement de votre site internet pour gagner en visibilité ?

Une base de 3 leviers pour un référencement performant

Si vous souhaitez améliorer la visibilité de votre gite, chambre d’hôtes, camping sur internet pour obtenir plus de réservations dans vos locations, vous êtes au bon endroit.

Flowdelo est spécialisée dans la location saisonnière et courte durée : mon imagination pour inspirer vos contenus et mon approche technique vont éclairer votre esprit et vous permettre de passer à l’action.

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Les premiers leviers de performance les plus rentables et incontournables pour exister sur le web :

• L’optimisation de votre site web, en terme de référencement, de contenu, de conversion d’internautes en clients. Mettez en valeurs vos forces, détaillez vos atouts, privilégiez les pages nombreuses et intéressantes pour votre cible. Je vous livre toute une méthode dans les lignes qui suivent.
• L’affichage dans Google maps : visibilité gratuite et efficace, grâce au compte Google My Business. Aléatoire dans les résultats classiques, mais bien présent sur les consultations géographiques. Beaucoup de petites structures mal référencées dans les résultats classiques remontent en affichage grâce à la géolocalisation.
• La rédaction d’annonces persuasives sur les plateformes spécialisées en location saisonnière. Utilisez-les finement et méthodiquement, soignez votre contenu, différenciez votre structure et soyez la structure choisie! Et faîtes en sorte ensuite éventuellement de passer en direct ? 😉

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Où en êtes vous ?

Si vous êtes dans une des situations suivantes, je pourrai vous apporter des réponses, des pistes de travail, des solutions pour votre commercialisation.

Vous avez un site web pour vos locations, mais…

Il est mal référencé dans les résultats de google, il manque de visibilité, votre nombre de visiteurs est insuffisant, il n’est pas convertissant, bref, vous ne recevez pas assez de demandes de réservation par votre site.

Vous n’avez pas de site web ou vous débutez juste la création ? il faut bien commencer quelque part : profitez des échanges d’inspiration avec la THEW – Tribu des Hébergeurs Efficaces sur le web

Vous êtes référencés sur des supports externes, mais…

Les résultats apportés par les plateformes d’annonces (type Gîtes de France, Airbnb, Abritel) ou par les supports web et papier de votre territoire n’engendrent pas le nombre de réservations souhaité. Ou vous souhaitez plus d’autonomie et d’indépendance dans votre communication.

Vous êtes actifs sur les plateformes sociales, mais…

Facebook, Instagram, Pinterest et Youtube restent un mystère en terme d’objectif et de résultat attendu. Leur utilisation est pour vous chronophage, autant dans la veille que dans l’animation et la réflexion liée aux contenus des publications. Vous n’êtes ni satisfaits, ni convaincus…

Vous rédigez et publiez du contenu, mais…

Vous tournez en rond dans vos textes de présentation et dans vos récits. Vous ne savez pas vraiment quoi dire, ni comment le dire et toute cette réflexion vous prend trop de temps et n’apporte pas de résultats palpables.

Vous investissez en Ads et Display, mais…

Les campagnes Facebook Ads ou Google Adwords n’ont pas apporté le retour sur investissement attendu. Votre budget et votre ciblage sont difficiles à définir.

Malgré votre mobilisation personnelle et vos investissements, vos objectifs commerciaux ne sont pas atteints et vous manquez de temps et de connaissances pour optimiser votre commercialisation.

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Quelles solutions ? Par où commencer ?

Je vous conseille de placer le référencement naturel ou SEO (Search Engine Optimization) au cœur de votre stratégie globale de visibilité web et d’acquisition de clients, en vous appuyant sur l’expérience que vous proposez de vivre à vos clients. L’expérience voyageur se traduit par ce que vos clients vivent en venant chez vous, aussi bien à travers vos aménagements, vos équipements qu’à travers la destination et votre environnement.

Une mise à jour performante de votre site web permet de vous donner les bases solides pour mener les bonnes actions de communication pour votre location : celles qui transforment les internautes en clients physiques.

Dans l’univers du tourisme et de la location saisonnière, l’expérience voyageur commence derrière l’écran pendant la préparation du séjour. La tendance ‘écran’ se poursuit d’ailleurs sur place au cœur de son voyage, qu’il s’agisse des photos et vidéos souvenirs, des options GPS ou Google maps, et même des besoins de connexion sur le lieu d’hébergement. Enfin, l’expérience voyageur se termine de nouveau derrière un écran, pour le tri des souvenirs numériques ou pour donner son avis, noter les visites et les prestataires.

Vous pouvez agir sur chaque étape de ce parcours client grâce au numérique. Dans les faits, se positionner à chaque étape permet vraiment de booster les demandes de réservations!

Connectez-vous le plus tôt possible avec vos cibles en optimisant les actions digitales qui rapportent : commencez par vos propres supports, et notamment par votre site internet.

Les 5 raisons ultimes de miser sur votre site internet

• Votre site web est un point de contact déterminant avec votre cible. Il est systématiquement visité par votre prospect, que ce soit pour obtenir plus d’informations, pour se rassurer, prendre contact.
  Réellement, combien de vos clients accueillis n’ont pas visité votre site web ?
• Votre site internet est un support Owned media. Vous décidez de la forme, du contenu, de l’ambiance… Même si vous louez un nom de domaine et un hébergement, le site internet s’inscrit dans une solution propriétaire, avec vos mots, vos images, votre philosophie,
• Une interface web est un catalogue digital, un dépliant dématérialisé, facilement adaptable. Vous pouvez ajouter des pages, en enlever, changer les phrases, ajouter des titres, des images, des vidéos… C’est un outil malléable au service de votre commercialisation,
• Le coût relativement faible d’utilisation et d’actualisation. Si vous avez un prestataire extérieur pour le développement et la mise à jour, ces supports restent normalement moins coûteux que des dépliants, qu’il faut créer graphiquement, imprimer, distribuer… De plus, vos supports de communication papier sont figés pour la saison, vous laissent peu de place pour argumenter de manière ciblée. Et surtout, quel est votre retour sur investissement de votre communication off line ?
• Le format ‘site web’ présente un usage pérenne. Il ne fera pas l’objet de révolutions fortes comme celles des réseaux sociaux. Pensez-vous vraiment que les moteurs de recherche puissent vous demander de payer systématiquement pour être montré à quelqu’un qui vous cherche ? La mise à jour des différents algorithmes des robots de référencement sont orientées vers l’expérience utilisateur: si vos supports digitaux Owned suivent aussi cette lignée, vous maximisez vos chances de capitaliser vos efforts sur le long terme.

Comment mettre en place cette stratégie d’optimisation web ?

Auditez votre site internet

Pour votre audit, je vous suggère quelques questions autour des grands principes d’efficacité à respecter pour avoir un site internet performant.

Accessibilité

• votre site web est-il responsive ?
• est-il lisible sur tous les navigateurs (Chrome, Firefox, Tor…)

Navigation

• votre internaute est-il bien guidé ?
• la vitesse de téléchargement de vos pages est-elle satisfaisante ?
• L’accès à votre offre est-il facile ?
• Les liens fonctionnent-ils tous ?

Marketing de contenu

• les informations que vous donnez sont-elles claires et précises ? présentées de manière logique ? et surtout, ces informations sont-elle utiles pour votre internaute dans son parcours de recherche et de décision d’achat ? Servent-elles votre stratégie de marketing de contenu ?
• Répondez-vous à ses questions ? pas seulement dans une FAQ, mais surtout dès son arrivée sur votre site web. Identifie-t-il précisément votre situation géographique et la destination dans laquelle s’inscrit votre hébergement?
• Votre contenu est-il hiérarchisé par des titres et attractif, grâce à une bonne proportion et diversité des images et des textes? La vidéo est le média le plus convertissant : l’avez-vous intégrée?

Design, graphisme

• Les couleurs de fond et de police assurent-elles une lisibilité facile ?
• La taille de l’écriture est-elle adaptée à la lecture sur écran ?
• La charte graphique est-elle respectée sur toutes les pages ?
• La construction de vos pages est-elle harmonieuse et régulière ?
• Votre site reflète-t-il votre image et vos valeurs ? Est-il en accord avec les attentes de votre cible ?

Si vous voulez réaliser sérieusement l’audit de votre site internet, je vous invite à télécharger le guide d’analyse complet, étape par étape, avec le détail de toutes ces questions, et l’explication des bonnes pratiques à mettre en place : 20 pages de méthode spécialement pour les loueurs saisonniers qui veulent améliorer leur visibilité grâce à leur site web.

Le référencement naturel est un levier de visibilité fort. Cependant, j’attire votre attention sur le fait qu’en recourant uniquement à cette source de trafic, vous restez dépendant des desiderata du géant Google notamment. Aussi, il convient à moyen terme d’adapter votre stratégie commerciale et de diversifier les ressources de votre CA.

L’idée est de procéder dans la sphère digitale dans l’ordre comme sur le terrain : avant d’accueillir les premiers hôtes, on fait en sorte d’avoir terminé les aménagements, on n’accueille pas au milieu d’un chantier ou des meubles démontés ! C’est pareil sur la toile, avant de publier sur Instagram pour envoyer du trafic sur son site, il convient de s’assurer que le site internet est présentable et de qualité ! sinon, c’est un coup d’épée dans l’eau… et vu comme les réseaux sociaux sont chronophages, autant être efficace dans nos actions !

Analysez et hiérarchisez vos contenus

Cette étape est amorcée dans la démarche d’analyse de votre site web. Dans votre volonté de bénéficier d’une visibilité efficace, il est primordial de compléter avec des réflexions plus précises, avec notamment une approche qualitative, qui commence par l’audit de vos contenus, textes et images.

Je vous rappelle également que Google référence des contenus, et donc des pages. Chaque page de contenu correspond à un thème, un objectif. Il est courant d’avoir beaucoup de pages pour favoriser le référencement et donc la visibilité. Pensez vos thèmes par page et non en global : vous parlez mieux à votre cible et Google vous apprécie davantage.

Comment présentez-vous votre structure ?

• Quels mots utilisez-vous ?
• Quel ton employez-vous ?
• Que racontez-vous ?
• Quelle expérience voyageur valorisez-vous ?
• Comment présentez-vous votre structure : sur votre site internet et sur les annonces de plateformes ?

Comment interagissez-vous avec votre cible ?

• Quel est le profil de vos clients actuels ?
• Que disent-ils ?
• Que consultent-ils ?
• Quelles sont leurs interrogations ? leurs freins ? leurs motivations ?
• Comment répondez-vous à leurs questions ? dissipez-vous leurs doutes ?
• Comment interprètent-ils vos messages de communication ?
• Quels sont les avis de vos clients sur votre prestation ?

Le guide d’audit de votre site web, étape par étape, prend également en considération l’approche analytique de vos contenus : du design de votre site au contenu textes et images, je vous livre les critères d’analyse et les bonnes pratiques à appliquer pour améliorer votre site internet.

Personnaliser votre discours et favoriser l’expérience utilisateur sont gages de succès de votre commercialisation. Le web donne aujourd’hui toute la flexibilité dont on a besoin face aux comportements changeants de nos clients.

En conclusion…

Misez sur votre site web et la qualité de l’expérience voyageur

Avant de dépenser un budget en achats d’espaces publicitaires aux résultats court terme. avant de dépenser votre temps et votre énergie sur les plateformes sociales chronophages. comme Facebook, Instagram, Youtube, exploitez la performance des leviers digitaux qui capitalisent à long terme : rendez-vous visibles sur les supports qui rapportent.

Votre site web est votre meilleur levier de performance , c’est votre maison digitale, là où vous accueillez vos futurs voyageurs.

En fonction des résultats sur ces premières analyses de votre site internet, les actions à mener pour booster votre visibilité seront plus faciles à décider. Vous aurez aussi pu déterminer ce que vous pouvez réaliser en autonomie et ce que vous devez confier et déléguer.

• Remanier le webdesign, ajuster les images, intégrer de la vidéo
• Rédiger des contenus SEO performants
• Adapter la navigation et l’ergonomie
• Améliorer la vitesse de chargement des pages
• Ajouter des éléments de conversion : captures de mails, pages de vente personnalisées, outils de réservation…
• Optimiser le contenu de vos annonces sur les plateformes de référencement

Mon accompagnement : conseil et/ou formation

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Je partage de nombreux conseils en privé uniquement par email avec la THEW – Tribu des Hébergeurs Efficaces sur le Web. Nous abordons différents sujets sur le développement commercial pour le secteur du tourisme et de la location saisonnière.

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Je vous souhaite tout le succès que vous méritez dans le développement de votre activité de location. Si vous lisez ces lignes, c’est que vous êtes proactif, que la démarche est amorcée, reste à concrétiser avec les bonnes actions.

Joyeuses salutations,
Flo Delorme, contact@flowdelo.com
Consultante et formatrice en stratégie commerciale digitale, spécialisation Location saisonnière et tourisme

Parce qu’il y a une femme derrière ces lignes, une professionnelle attentive et bienveillante,

Parce que la communication passe avant tout par l’échange et les feedbacks,

Parce que l’intelligence collective a fait ses preuves,

Privilégiez la discussion et les conversations, plutôt qu’une éternelle réflexion solitaire,